1.1.1.1. A számítógép elindítása, belépés felhasználói név és jelszó segítségével
1.1.1.2. A számítógép újraindítása a megfelelő módszerrel
1.1.1.3. A nem válaszoló alkalmazás bezárása
1.1.1.4. A számítógép megfelelő kikapcsolása
1.1.1.5. Súgó használata
1.1.2. Beállítás
1.1.2.1. A számítógép alapvető rendszerinformációinak lekérdezése: az operációs rendszer és a verziószám, a beépített RAM.
1.1.2.2. A számítógépes munkaasztal beállításainak megváltoztatása: a dátum és az idő, hangerő,, a munkaasztal megjelenítési beállításai (színbeállítások, képernyő felbontása, a képernyővédő beállítása)
1.1.2.3. A billentyűzet nyelvének beállítása és új kiosztás hozzáadása
1.1.2.4. Az alkalmazások telepítése és eltávolítása.
1.1.2.5. A billentyűzet Print Screen gombjának használata, teljes képernyős aktív ablak hozzáférés
1.1.3. Munka az ikonokkal
1.1.3.1. Az általánosan használt ikonok ismerete, például: fájlok, könyvtárak/mappák, alkalmazások, nyomtatók, meghajtók, lomtár/kuka.
1.1.3.2. Az ikonok kijelölése és mozgatása
1.1.3.3. Parancsikon létrehozása, törlése, átnevezése az Asztalon
1.1.3.4. Egy fájl, könyvtár/mappa vagy alkalmazás megnyitása ikonnal
1.2. Fájlkezelés
1.2.1. Fogalmak
1.2.1.1. Hogyan mutatja hierarchikus rendszerben a számítógép a meghajtókat, mappákat és fájlokat
1.2.1.2. Milyen eszközöket használ az operációs rendszer a fájlok és mappák tárolására – merevlemez, USB flash drive, floppy lemez CR-RW, DVD-RW, hálózati meghajtók.
1.2.1.4. Miért fontos a rendszeres adatmentés mozgatható tárolóeszközön, gépen kívüli tároláshoz
1.2.1.5. Az online fájltárolás előnyei: kényelmes hozzáférés, fájlok megosztásának lehetősége
1.2.2. Fájlok és mappák
1.2.2.1. Egy olyan ablak megnyitása, amely kijelzi a könyvtárak/mappák nevét, méretét és helyét a meghajtón
1.2.2.2. A mappák, meghajtók megjelenítésének teljes képernyőjűvé tétele, lekicsinyítése
1.2.2.2.1. Egy fájl vagy mappa megkeresése a meghajtón
1.2.2.2.2. Könyvtár/mappa létrehozása majd további alkönyvtár/almappa létrehozása
1.2.2.3. Munka a fájlokkal
1.2.2.3.1. Az általánosan használt fájltípusok felismerése: szövegszerkesztői fájlok, hordozható dokumentumok, táblázatkezelő dokumentumok, adatbázis fájlok, prezentációs fájlok, kép–, hang– és videó-állományok, tömörített fájlok, ideiglenes fájlok, futtatható fájlok
1.2.2.3.2. Editor megnyitása, szövegbevitel a fájlba, elnevezés és mentés a meghajtó meghatározott helyére
1.2.2.3.3. Fájlok attribútumainak megváltoztatása: csak olvasható/zárolt, írható-olvasható
1.2.2.3.4. Fájlok rendezése név, méret, típus és módosítás dátuma szerint növekvő és csökkenő sorrendben
1.2.2.3.5. Fájlok és könyvtárak/mappák elnevezése olyan tartalommal bíró névvel, ami segíti elrendezésüket és megtalálásukat.
1.2.2.3.6. Fájlok, mappák átnevezése